Разработка цифровой среды управления персоналом

Широкая доступность цифровых технологий и информации послужили толчком к существенным изменениям в культуре трудоустройства. Появляются новые тенденции и предпочтения, например, переход от длительных форм занятости к проектной работе, смена сферы интересов и постоянный набор компетенций, отсутствие привязки к одному рабочему месту или единой карьере. Пандемия сделала привычными гибридные и удаленные форматы взаимодействия, что тоже добавило динамичности в трудовые взаимоотношения и организацию труда.

В связи с этим обостряется потребность оптимизировать набор и адаптацию новых сотрудников, сократить расходы на информационное сопровождение внесения измений в процессы компании, обеспечить оперативное обучение, отслеживать удовлетворенность сотрудников и принимать обоснованные решения в управлении талантами. Своевременное наличие ключевых навыков для исполнения критических задач и есть тот фактор, который обеспечивает максимальную продуктивность работы компании. Финансовое благополучие и долгосрочное развитие бизнеса зависят от скорости и точности этого непростого процесса.

Современные технологии позволяют обеспечить беспрецедентный уровень индивидуализации, точности
и своевременности информации. Благодаря big data из накопленных данных можно получить уникальные инсайты о структуре штата, выявить самых ценных и самых невовлеченных сотрудников. Технологии унифицированных коммуникаций помогут свести воедино информацию с нескольких платформ. Мобильный и веб- доступ сделают работу и обучение доступными и удобными. Интеграция в существующую IT-инфраструктуру компании задействуют максимальные возможности консолидации и аналитики данных, что обеспечит единую и понятную информационную среду как для сотрудников, так и для топ-менеджмента.

Актуальные направления работы HR
Организация удаленной работы
Организация удаленной работы

В современных условиях возникает необходимость управлять сотрудниками, часть которых находится вне офиса или в географически удаленных локациях.

На организацию их работы, составление штатного расписания, учет рабочего времени и отслеживание удовлетворенности сотрудников вне автоматизированной системы потребуется штат специалистов и большое количество коммуникаций и документов. Автоматизация этих задач и сведение их в единую систему позволит, во-первых, разгрузить персонал от рутинной работы по обеспечению производственной деятельности, а во-вторых, накопить HR-аналитику для более актуального и глубокого понимания реальной ситуации.

Использование мобильных или веб- приложений для введения сотрудника в должность или обучения по “горячим” темам в процессе работы может существенно улучшить производственные и кадровые показатели в компании, где на смену очному контакту пришли практики удаленного взаимодействия.

Повышение эффективности производства
Повышение эффективности производства
Часто в таких разноплановых и сложных процессах, как управление персоналом, накапливается множество пулов полезной информации, однако существует она в разных форматах и источниках, из-за чего не может быть быстро проанализирована по требуемым параметрам. Это приводит к недостатку информации для принятия управленческих решений и, как следствие, к снижению эффективности работы. Повысить информированность ключевых лиц и обоснованность принимаемых решений — это одна из возможностей автоматизации.
Оптимизация численности
Оптимизация численности
Глубокое понимание эффективности распределения ресурсов необходимо для принятия решений о корректировках численности кадрового состава на том или ином направлении деятельности. Автоматизация управления персоналом позволяет отслеживать развитие компетенций сотрудников, расписание и количество отработанных часов, вычислять средние и крайние значения ключевых показателей эффективности и вовлеченности, и оптимизировать штат основываясь на достоверных данных.
Оптимизация численности
Индивидуальный подход к управлению талантами и “A”-players
Без регулярного сбора информации сложно отследить уровень мотивации, а так же потребности и степень удовлетворенности ключевых сотрудников. Чем больше компания, тем больше индивидуальной работы ложится на плечи HR специалистов, что ведет к оптимизации исследований, увеличению когорт, усреднению итогов и потере тех самых ценных инсайтов, которые позволяют обеспечивать А-игрокам необходимый уровень комфорта. Автоматизация помогает проводить многочисленные таргетированные исследования без потери качества. Создание настраиваемой системы метрик и своевременный анализ мнений через опросы позволит раньше замечать негативные тенденции и вовремя принимать меры.
Как понять, что пора задуматься о новой системе?
Неудобные системы и “лоскутная” автоматизация

В отсутствие комплексной стратегии цифрового развития HR-направления элементы системы автоматизируются ad hoc, в соответствии с сиюминутными задачам бизнеса, что приводит к набору не связанных между собой инструментов разной давности производства.

Устаревшие и неудобные компоненты затрудняют операционную деятельность, так как препятствует вовлечению сотрудников в работу. Если для выполнения одной задачи нужно пройти несколько экранов, вводить какие-то данные, выписывать информацию на листочек, то такая система не многим упрощает жизнь топ-менеджменту, руководилям и отделу HR. Продуманный UX/UI обеспечивает самый краткий и удобный путь для каждой роли пользователя и снижает сложности адаптации нового интсрумента.

Непрозрачность
состояния дел для руководства

Сложности управления часто упираются в отсутствие актуальной и достоверной информации. В таких условиях приходится полагаться на сарафанное радио, затрачивать усилия на выяснение интересующего вопроса, для чего приходится дополнительно задействовать ключевых для компании сотрудников и отвлекать их от продуктивной работы. HRM позволяет получать требуемые оперативные данные с настраиваемой сегментацией, фильтрацией, периодичностью или в актуальном моменте.

Сложность изменения
процессов

Законодательство по вопросам трудоустройства и кадрового делопроизводства постоянно меняется. Компаниям необходимость уметь быстро адаптировать процессы и документооборот к изменениям в федеральных законах и к внедрению новых электронных сервисов в работу государственных органов.

Если у вас нет инструментов, позволяющих оперативно обучать сотрудников новым регламентам, то эта постоянная дополнительная нагрузка может сделать компанию более уязвимой к потере информации, ошибкам человеческого фактора и сокращению показателей развития.

Как HRM-система помогает решить эти проблемы в разных сферах кадрового управления
Human Resourses Managment
HR Tech

Примеры из нашего проектного опыта

Обеспечение соответствия корпоративным нормативам

Мы разработали систему, которая обеспечивает соблюдение этики и нормативных требований в службах экстренного реагирования и финансовых организациях в США.

  • модуль обучения и подтверждения ознакомления с инструкциями
  • автоматизация получения разрешений и верификации соблюдения процедур контролирующим персоналом
  • интерактивная база знаний по нормативам и инструкциям
  • модуль для обратной связи и внутренних расследований
Поиск персонала, назначения задач, учёт рабочего времени и ведение отчетности

ПО разработанное нами для Samaritan Technologies используется более 1400+ организациями для ведения волонтерских проектов.

Добровольцы проходят регистрацию, участвуют в опросах, составляют и отправляют отчёты о своих активностях. Координаторы проверяют бэкграунд соискателей, назначают программы, управляют расписанием, делают автоматизированную e-mail рассылку и анализируют отчетность.

HR самообслуживание и внутрикорпоративные новости

Чат-бот, автоматизирующий процесс ревью и публикации новостей в компании. Этот бот, по задумке заказчика, должен был остаться на приеме новостей

  • Автоматизация ответов на вопросы, касающиеся HR, обучения, административки, работы с корпоративными системами.
  • Подписка на релевантные корпоративные новости.
  • Функции UGC – сотрудники могут отправлять корпоративные новости редактору.
2003
2022
70% клиентов возвращаются к нам с новыми проектами
18 лет
на рынке разработки программного обеспечения на заказ
120+
разработчиков с многолетним опытом и отраслевыми специализациями
460+
успешно завершенных проектов для клиентов по всему миру
Мы найдем лучшее решение вашей задачи