Разработка систем управления обучением

Скорость изменения современной конкурентной среды настолько высока, что непрерывное развитие персонала становится неотъемлемой частью рабочих процессов. Анализ недостающих навыков и последующее обучение сотрудников обеспечивают 7-кратное увеличение шансов на достижение стратегических целей и финансовых показателей, согласно исследованиям McKinsey.

При этом необходимо учитывать, что состоявшиеся как специалисты, с высоким уровнем загруженности люди слабо мотивированы на изучение теории, оторванной от их повседневных задач. В рамках конкретной организации обучение должно учитывать внутренние процессы и бизнес-практики, корпоративные инструменты и быть интегрированным в информационное пространство компании.

LMS
Learning
Management
System

Комплексное решение для целого спектра задач управления персоналом

Эффективно выстроенная система обучения не только сохраняет время и снижает издержки на организацию учебного процесса, но и повышает его качество, позволяет составлять программы, исходя из насущных потребностей, учитывать мотивацию персонала и анализировать ценность каждого курса для производственной деятельности компании. Это не просто управление обучением, а управление компетенциями.

При этом не каждой компании необходим весь обширный функционал многоуровневых enterprise-систем. Достаточно оцифровать те устоявшиеся процессы, которые отвечают за ключевые аспекты операционной деятельности.

Адаптация новых сотрудников

Если специфика вашего бизнеса предполагает сложную первичную адаптацию при приеме на работу или же у вас есть постоянный поток новых сотрудников, которых необходимо обучать, LMS позволит разгрузить нанимающего руководителя от необходимости тратить время и силы на введение нового человека в курс дел.

Обучение корпоративным нормам

Приведя стандарт обучения к унифицированному для всех отделов и сотрудников, можно обеспечить новый уровень качества продукции или услуг.

Повышение компетенции сотрудников

Обучение целого отдела можно провести одновременно — синхронно, в то время как для отдельных сотрудников может понадобиться индивидуальная программа повышения квалификации. Система должна давать возможность организации и синхронных, и асинхронных программ, которые позволяют пользователю пройти обучение в индивидуальном режиме, согласно предписанному календарю.

Регулярная аттестация персонала

Автоматизация регламентированной сертификации снимает напряжение и срочность с обязательного процесса: заведя в календаре расписание аттестации для каждого сотрудника, можно снизить нагрузку на управляющий персонал.

Множество групп обучающихся

В рамках структуры компании могут быть разнообразные целевые группы обучающихся: управляющие, производственный персонал, директора филиалов и т. п. Для каждой группы необходима своя программа, процесс, для каждой цели — своя периодичность и специфика обучения.

Изменение бизнес-процессов

Современные компании меняют бизнес-процессы по мере развития рынка, усиления конкуренции, государственных иницитив по регулированию. Возможность легко внедрить новые регламенты и обеспечить плавность даже самых радикальных переходов помогает обеспечить LMS.

Новая информация о продуктах и услугах

Если ваши сотрудники обязаны часто осваивать новую информацию для выполнения своих обязанностей, LMS поможет обеспечить быстрое и адресное распространение материалов.

Разработка систем управления обучением
Повышение компетенции сотрудников

Обучение целого отдела можно провести одновременно — синхронно, в то время как для отдельных сотрудников может понадобиться индивидуальная программа повышения квалификации. Система должна давать возможность организации и синхронных, и асинхронных программ, которые позволяют пользователю пройти обучение в индивидуальном режиме, согласно предписанному календарю.

Регулярная аттестация персонала

Автоматизация регламентированной сертификации снимает напряжение и срочность с обязательного процесса: заведя в календаре расписание аттестации для каждого сотрудника, можно снизить нагрузку на управляющий персонал.

Новая информация о продуктах и услугах

Если ваши сотрудники обязаны часто осваивать новую информацию для выполнения своих обязанностей, LMS поможет обеспечить быстрое и адресное распространение материалов.

Эффект от внедрения на всех уровнях 
организационной пирамиды
Сотрудник
  • Целевое обучение в прямой связи с рабочими задачами
    Обучение помогает решать конкретную практическую задачу. Пройдя курс, сотрудник может вернуться на рабочее место и применить полученные знания на практике.
  • Удобство доступа к материалам с любого устройства в любое время
    Возможность свободно получать и изучать информацию без привязки к месту и времени крайне важна для молодежи. К тому же такой формат позволяет избежать издержек на аренду, оплату перелетов или потери рабочего времени.
  • Возможность освежить знания в контексте рабочей задачи
    При интеграции с ИТ-инфраструктурой можно реализовать сопровождающее обучение: подсказки появляются в случае затруднений с выполением той или иной задачи
  • Повышение эффективности обучения через игровые и мотивационные элементы
    Многочисленные исследования подтверждают повышение эффетивности обучения с помощью геймификации.
  • Прозрачность в обратной связи и начислениях
    Подробная отчетность, основанная на результатах и новых метриках, дает возможность исключить недопонимание и повысить мотивацию.

По отчету Towards Maturity современные сотрудники предпочитают учиться

48%

по вечерами
и в выходные

41%

на рабочем
месте

30%

в перерывах
и за обедом

28%

в дороге

Отдел
  • Руководитель может легко отслеживать прогресс
    каждого сотрудника и контролировать процесс
  • Быстрое и равномерное развитие команды
    за счет скоординированного развития участников
  • Повышение продуктивности команды
  • Совместное обучение создает новую общность
    внутри команды и способствует налаживанию коммуникаций
Компания
  • Снижение стоимости и временных затрат на обучение, повышение
    эффективности обучения

    не нужен штат тренеров, внешние эксперты, переиспользование материалов
  • Накопленная база знаний и все материалы собраны в единой системе,
    и она действительно используется, а не существует опосредовано от рабочего процесса
  • Упрощение адаптации новых сотрудников
  • Создание унифицированного стандарта обучения
    для всех отделов и сотрудников, повышение общего уровня обучения
  • Создание оптимальных условий для накопления и переиспользования новых знаний, развитие уникальной экспертизы
  • Аналитика эффективности учебного процесса для его продуманного улучшения
Пример проектного опыта: платформа HBSComply для контроля
за соответствием нормативам

Контроль усвоения знаний и настраиваемая отчетность

Создание тестов, экзаменов и любых видов сертификации, отслеживание прогресса по сегментам аудитории, таким образом, что ответственный за обучение внутри отдела может получать отчеты только по своей группе, в то время как общекорпоративный отчет будет доступен руководителю.

Администрирование и управление пользователями

Настраиваемые роли пользователей — администратор, который создает программы обучения, преподаватели, кураторы, обучающиеся. У каждой роли может быть свой набор функциональных возможностей: составление расписания, допуск до курса, листы ожидания, сертификация.

Утверждения и разрешения

Для строго регламентированных процессов может быть реализован модуль поэтапного утверждения того или иного действия ответственным лицом: начальником подразделения, отдела, и т.д.

База знаний и документов

Корпоративные регламенты и протоколы могут быть организованы в доступную и удобную базу знаний таким образом, что нужная инструкция всегда находится под рукой.

Создание обучающего контента

Для создания и редактирования учебных материалов не потребуется дополнительных инструментов.

#
Стек технологий постоянно расширяется. Мы изучаем, внедряем и продвигаем самые передовые технологии
Наши компетенции, которые могут быть ключевыми в разработке вашего LMS-решения
Организация удаленной работы
Унифицированные коммуникации и VoIP

В LMS могут использоваться защищенные корпоративные чаты, автоматизированные боты-консультанты, модули для аудио- и видеоконференций, а также функционал для анонимных вопросов и сообщений для внутренних консультаций и расследований инцидентов. Мы разрабатывали многофункциональные платформы унифицированных коммуникаций для транспортных служб и сферы услуг, высоконагруженные отказоустойчивые системы для службы спасения

Повышение эффективности производства
Интеграции

Мы можем интегрировать LMS с уже используемой ИТ-инфраструктурой, корпоративными порталами и CMS.
HRS Интеграции с применяемым программным обеспечением для управления персоналом позволяет автоматизировать сбор данных по компетенциям и прогрессу сотрудников, назначение курсов и аттестаций, управление группами и компетенциями внутри компании
CMS Управление контентом в контексте учебного процесса получает широкие возможности при интеграции с CMS.
Single sign on внутрикорпоративный доступ к системе без дополнительных логинов и паролей

Оптимизация численности
Мобильная разработка

С мобильным приложением для LMS ваши сотрудники смогут перевести обучение за рамки рабочего стола, использовать микроуроки и игровые элементы, обеспечить нужную регулярность с помощью уведомлений и напоминаний. Мы разрабатываем мобильные приложения как самостоятельные продукты для платформ iOS и Android, так и приложения-клиенты для сложных корпоративных систем.

Оптимизация численности
UX / UI

Для LMS-систем особенно важно качество пользовательского опыта, поскольку удобство обучения влияет на его эффективность. Взаимодействие с плохо продуманными интерфейсами создает ненужную нагрузку на внимание, истощает самоконтроль и требует дополнительных когнитивных усилий, отнимая этот ценный ресурс у учебного процесса.

2003
2022
70% клиентов возвращаются к нам с новыми проектами
18 лет
на рынке разработки программного обеспечения на заказ
120+
разработчиков с многолетним опытом и отраслевыми специализациями
460+
успешно завершенных проектов для клиентов по всему миру
Мы найдем лучшее решение вашей задачи