Система диспетчеризации медицинских перевозок

Наш заказчик работает в сфере медицинских перевозок NEMT (Non-Emergency Medical Transportation) и предоставляет Uber-like сервис заказа такси через мобильное приложение. Пассажирами являются пациенты медицинских учреждений, а оплата перевозок производится через страховые организации. За три года сотрудничества с Axmor компания выросла до уровня одного из крупнейших NEMT перевозчиков в США.

Задача

Перед командой Axmor стояла задача разработать высоконагруженное и отказоустойчивое облачное решение для диспетчеризации пассажирских перевозок. Решение используется службами такси, страховыми компаниями, колл-центрами, медицинскими учреждениями и водителями.

Программное решение

Онлайн-диспетчеризация

Операторы видят на карте положение водителей и передают им заказы. Этот модуль позволяет отслеживать позиции и статус автомобилей службы в реальном времени. Информация о заказах доступна водителям в мобильном приложении и через веб-портал.

Планирование поездок

Модуль планирования позволяет составить расписание для заранее назначенных поездок. Система рассчитывает оптимальные маршруты и формирует манифесты поездок для водителей.

Взаимодействие со службами такси

Решение включает в себя портал для работы сторонних такси-компаний и частных NEMT перевозчиков. Для разных компаний были реализованы свои возможности интеграции от публичного API до обмена excel-файлами установленного формата.

Взаимодействие с медицинскими и страховыми учреждениями

В наше решение входят порталы для сотрудников медицинских учреждений, где врачи могут задать расписание визитов и заказать NEMT перевозку без взаимодействия с колл-центром.

Колл-центры

Для обеспечения работы колл-центров заказчика используются сторонние облачные технологии в области VoIP и IVR.

Автоматизированное управление финансами

Все расчеты со страховыми компаниями, водителями и такси-компаниями производятся в автоматическом режиме.

Соответствие индустриальным стандартам США

Продукт полностью соответствует медицинскому законодательству США, в частности HIPAA. В нём используются индустриальные стандарты шифрования и хранения персональных данных.

Технологии

Облачные технологии
Microsoft Azure (большинство сервисов, предоставляемых Azure), Amazon Web Services
Виртуализация и контейнеризация
Kubernetes, Docker
Серверная часть
.NET/.NET Core, Java, Node.js, Go
Веб-приложения
Angular, TypeScript
Хранение данных
Microsoft/Azure SQL, Azure Cosmos DB, Azure Storage, MongoDB
Другие технологии и сервисы
Google Maps, Braintree, Stripe, Twilio, SendGrid, Genesys PureCloud

Наши преимущества

Прозрачность разработки

Мы предоставляем доступ в наш таск-менеджер, а также готовы работать в любом удобном для вас. Вы в любой момент можете получить информацию о состоянии проекта в необходимом объеме.

Быстрый старт проекта

Мы поможем сформулировать требования к проекту в зависимости от ваших целей и готовы начать разработку, основываясь на вашем видении продукта.

Полный цикл разработки

Мы обеспечиваем полный жизненный цикл проекта: от создания системных требований и разработки до внедрения, поддержки и развития.

Защита интеллектуальной собственности и NDA

Мы подписываем NDA на этапе оценки проекта и передаём заказчику все права на программный продукт и его исходный код.

Активное взаимодействие

В течение всего проекта мы регулярно проводим совещания, показываем промежуточные демоверсии и уточняем задачи.

Высокий уровень качества продукта

Индивидуальный подход к разработке, регулярное уточнение требований, строгий контроль сроков и бюджета проекта обеспечивают создание высококачественного продукта.

Нам доверяют

Мы найдем лучшее решение вашей задачи!
Совпадений: 0