Платформа для электронного обучения и контроля соответствия нормативам

HBSComply — это ИТ-решение, которое обеспечивает соблюдение нормативных требований и этики в финансовых организациях и службах экстренного реагирования в США, таких как полиция, службы расследования, департаменты шерифов и тому подобные правоохранительные агентства, ответственные за соблюдение законов.

Задача

Сотрудники финансовых организаций и правоохранительных органов в США обязаны соблюдать ряд профессиональных требований и придерживаться этических кодексов. Для этого им необходимо время от времени проходить обучение и инструктаж, отправлять отчеты о своих действиях, а также запрашивать разрешения, например, на получение инвентаря или возможность устроиться на дополнительную работу.

Этот спектр потребностей относится к области regulatory compliance — надлежащему соблюдению комплекса инициатив, предупреждающих незаконные действия сотрудников. Для его обеспечения наш заказчик решил разработать ИТ-платформу с возможностями электронного обучения, управления аттестациями и опросами, безбумажной отчетности, инициации внутренних расследований.

Решение

Платформа состоит из пяти модулей с возможностью подключить только те из них, которые востребованы клиентом. Она также позволяет настроить стили дизайна, оповещения, отчетные формы и информационные панели.

  1. Модуль E-Learning. Встроенная LMS для организации обучения сотрудников. Содержит роли преподавателей, обучающихся сотрудников и администраторов, которые создают курсы, назначают учителей, составляют расписания. Пользователи могут подписаться на курс, перейти в лист ожидания, оценить курс, пройти тестирование и получить сертификат, который формируется самой LMS.
  2. Инструкции и сертификации. В этом модуле находятся корпоративные процедуры и протоколы, изложенные в виде набора документов-инструкций. Сотрудники обязуются изучить их и, либо подтвердить, что им все ясно, либо запросить больше информации.
  3. Модуль подтверждения. Функционал этого модуля предназначен для того, чтобы сотрудники правоохранительных органов могли получать разрешения или подтверждение правильности своих действий от начальства. Они выбирают одну из форм и отправляют запросы на разрешение использовать служебный транспорт или устроиться на дополнительную работу, объяснительные в случае использования силы при аресте и тому подобные. Заявки можно экспортировать в формате Excel и PDF, получать в графическом представлении за любой требующийся промежуток времени. Администратор системы назначает роли: разрешающее лицо может быть назначено супервизором определенных пользователей или входить в ступенчатую систему, когда запрос на разрешение приходит ему только после подтверждения предыдущего проверяющего.
  4. Внутренние расследования. С помощью этого модуля сотрудники могут пожаловаться на действия коллег и инициировать расследование инцидента.
Технологии
ASP.NET
Telerik Controls for Ajax
Javascript
jQuery
SQL Server
Мы сотрудничаем с «Аксмор» уже три года и за это время успели убедиться в исключительном качестве их работы.
Функциональные возможности решения
1
Создание и загрузка обучающего контента

Возможность загружать рабочие документы и инструкции, конфигурировать курс: назначать преподавателей, студентов, выдавать сертификаты, составлять расписание.

2
Контроль освоения материала

Возможность настройки электронных тестов, аттестаций и опросов. По результатам тестов администратор на сайте может посмотреть, какие студенты чему обучались и как оценено усвоение материала.

3
Управление пользователями

Новых пользователей добавляет администратор, он же заводит новые роли — наставников, учеников, супервизоров. Пользователей можно объединять в группы и рассылать им уведомления.

4
Управление документами

В систему загружаются все протоколы и инструкции, которые должны быть прочитаны и усвоены сотрудниками. После прочтения каждого, сотрудник может указать, что ознакомился с материалом.

5
Настраиваемые и стандартные формы и отчеты

Платформа позволяет настроить вид любой электронной формы в соответствии с теми, что приняты в организации, в том числе в электронный вид можно перевести любые бумажные формы.

6
Информирование о внутренних нарушениях

Функционал предоставляет сотрудникам возможность информировать вышестоящее начальство анонимно сообщать о случаях мошенничества, неэтичного или неправомерного поведения, коррупции и т.п. внутри организации.

Результат
Клиенты HBSComply получили многофункциональную платформу, которая позволяет управлять соблюдением профессиональных стандартов через обучение и контроль знаний, предоставляет инструменты для внутреннего аудита и безбумажной отчетности, анализирует тенденции, помогает выявлять проблемные места и принимать решения. Пользователи платформы усваивают законодательные и этические нормы, установленные для их организации.
Мы найдем лучшее решение вашей задачи