Электронная торговая площадка

Заказчик

Компания Servicing Australia Pty Ltd предоставляет услуги в сфере электронной коммерции.

 

Задача

Разработать электронную торговую площадку для проведения электронных аукционов между заказчиками и поставщиками услуг.

Функциональные возможности решения

Компания «Аксмор» разработала электронную торговую площадку по купле-продаже услуг в сегментах B2C и B2B. Торговая площадка организована в форме электронных аукционов типа eLance и oDesk. Пользователями решения являются заказчики услуг, поставщики услуг и администраторы торговой площадки. С момента запуска в сентябре 2014 года на торговой площадке уже зарегистрировались около 3000 пользователей.

  • Регистрация поставщика услуг
  • Карточка поставщика услуг в CRM-системе
  • Заявка поставщика услуг на участие в тендере
  • Список всех заявок на участие в тендере

Регистрация заказчиков услуг

Заказчиками услуг могут выступать как физические, так и юридические лица. При регистрации необходимо указать фамилию и имя, адрес, телефон и адрес электронной почты. По завершении регистрации создаётся личный аккаунт заказчика услуг и автоматически публикуется первый тендер (объявление с описанием требуемых работ). Аккаунт заказчика услуг не позволяет пользователю одновременно выступать в качестве поставщика услуг.

Регистрация поставщиков услуг

В качестве поставщиков услуг могут выступать только юридические лица. Регистрация поставщиков услуг происходит в три этапа: 1) заполнение регистрационной формы и предоставление необходимых документов, 2) верификация (проверка подлинности) предоставленной информации администраторами площадки и 3) внесение абонентской платы. В начале регистрации поставщик услуг предоставляет необходимую информацию о себе (название компании, номер компании в государственном реестре (ABN) и адрес), а также прикрепляет электронные копии лицензии и устава компании. После этого создаётся аккаунт поставщика услуг, но пользователь ещё не может связываться с заказчиками до завершения всех этапов регистрации. Затем следует процедура верификации, в ходе которой администраторы площадки проверяют достоверность предоставленной поставщиком информации и документов. При необходимости аккаунт поставщика услуг позволяет пользователю выступать одновременно и в роли заказчика услуг.

Внесение абонентской платы поставщиком услуг

Для завершения процедуры регистрации поставщик услуг должен внести абонентскую плату за год пользования торговой площадкой. Базовый тариф позволяет поставщику услуг получать информацию о тендерах лишь в одной категории (вид услуг) и в радиусе 300 км от своего местоположения. При желании поставщик услуг может увеличить количество категорий и радиус отслеживания тендеров за дополнительную плату. Для этого мы разработали калькулятор, который позволяет рассчитывать индивидуальную абонентскую плату с учётом различных параметров.

Публикация тендера

При публикации тендера заказчик услуг выбирает категорию и подкатегорию, к которым относится этот тендер, предоставляет описание требуемых работ, а также указывает цену, которую он готов заплатить. После публикации тендер подлежит верификации администраторами торговой площадки.

Участие поставщика в тендере

Поставщик услуг получает уведомление о каждом новом тендере, который доступен ему в рамках выбранного тарифа. Если поставщик услуг заинтересовался тендером, он может отправить заказчику заявку через внутреннюю систему обмена сообщениями. В заявке поставщик указывает свою цену за выполнение описанной в тендере работы.

Выбор поставщика услуг

Заказчик услуг получает уведомления о всех заявках на выполнение его тендера. На странице тендера заказчик видит список всех заявок и может выбрать лучшего поставщика услуг, основываясь на предложенной цене или других параметрах. Если в течение двух недель заказчик не выбирает поставщика, то тендер автоматически отменяется.

Оценка работы поставщика услуг

После выбора поставщика услуг всё взаимодействие между ним и заказчиком (включая оплату услуг) происходит вне торговой площадки. Но после выполнения всех работ по тендеру заказчик может оценить поставщика, присвоив ему рейтинг от 1 до 5 и оставив письменный отзыв о нём. Рейтинги и отзывы проверяются администраторами площадки.

Администрирование торговой площадки

Административная часть торговой площадки представляет собой CRM-систему с подробной информацией о всех заказчиках услуг, поставщиках и их взаимодействии между собой. Эта CRM-система также используется для массовых рассылок сообщений пользователям площадки и для генерирования статистических отчётов о различных аспектах работы торговой площадки. Администраторы торговой площадки верифицируют (утверждают или отклоняют) регистрацию поставщиков услуг, публикации тендеров, а также рейтинги и отзывы о работе поставщиков.

Интеграция

Компания «Аксмор» интегрировала разработанную электронную торговую площадку с платёжным шлюзом, картографическим сервисом и почтовой службой.

Интеграция с платёжным шлюзом

Благодаря интеграции с платёжным шлюзом eWay поставщики услуг могут вносить абонентскую плату через свой аккаунт на торговой площадке, используя банковские карты.

Интеграция с Google Maps

Торговая площадка интегрирована с Google Maps API, что позволяет информировать поставщика услуг о всех новых тендерах в радиусе покрытия выбранного поставщиком тарифа.

Интеграция с Yandex

Мы интегрировали торговую площадку с Yandex API, что позволяет администраторам площадки отправлять уведомления пользователям не только через внутреннюю систему обмена сообщениями, но и на их адреса электронной почты.

Преимущества

Производительность и надёжность

Компания «Аксмор» развернула серверную часть торговой площадки в облаке Amazon EC2. Это повысило быстродействие решения, а также обеспечило его бесперебойную работу и удобное резервное копирование данных.

Респонсивный дизайн

Мы разработали удобный пользовательский интерфейс торговой площадки, с которым одинаково приятно работать как на настольных компьютерах, так и на различных мобильных устройствах.

Технологии

Базовые технологии
Java 6, Play Framework
Базы данных
MySQL, Hibernate
Внешние сервисы
Yandex API, Google Maps API
Платёжные системы
eWay
Платформы
Amazon EC2, Amazon RDS
Интерфейс пользователя
Bootstrap
Мы найдем лучшее решение вашей задачи!

Совпадений: 0