В Новосибирске 19:32
·Звонки сейчас не принимаем — напишите на почтуКейс
Система управления перепиской и финансами с критичными требованиями к безопасности
Система управления перепиской и финансами с критичными требованиями к безопасности
В исправительных учреждениях общение заключенных с внешним миром регламентируется строгими правилами. Это касается переписки с родственниками, собственных финансов, покупки лекарственных препаратов и других аспектов жизни в колонии.
Каждое письмо должно пройти проверку цензором, который разбирает рукописные послания и вручную ведет архив. Каждое одобрение лекарства проходит через определенную бюрократическую процедуру.
Мы разработали группу социальных сервисов, которые облегчают эти действия для всех участников процесса, позволяя заключенным поддерживать связь с близкими и вести более полноценный образ жизни.
Каждое письмо должно пройти проверку цензором, который разбирает рукописные послания и вручную ведет архив. Каждое одобрение лекарства проходит через определенную бюрократическую процедуру.
Мы разработали группу социальных сервисов, которые облегчают эти действия для всех участников процесса, позволяя заключенным поддерживать связь с близкими и вести более полноценный образ жизни.
Цель проекта
Главная задача разработки нашей экосистемы — создать сеть поддержки, чтобы повысить качество жизни заключенных, ускоряя процесс социальной адаптации и перевоспитания. Для персонала учреждений — автоматизировать обработку запросов и корреспонденции, повысить надежность соблюдения регламентов.
Ключевая особенность
Для такой строго регламентируемой сферы, как работа исправительных учреждений, ключевой особенностью является необходимость контроля соблюдения законов и правил. Важным требованием было обеспечить прохождение цензуры при всех видах общения заключенных с внешним миром.
Решение
Система спроектирована как набор нескольких независимых сервисов, способных коммуницировать друг с другом.
Личный кабинет для операций с денежными средствами и проведения формальных процедур.
Сервис для переписки и звонков. Для родственников доступ организован через веб и мобильный интерфейс.
Цензоры просматривают письма и слушают звонки с помощью десктопного приложения.
Приложение для заключенных на стационарном планшете с ограниченным доступом к функционалу.
Онлайн магазин для покупки лекарств, включающий административную панель для медицинского и управляющего персонала.
Личный кабинет для операций с денежными средствами и проведения формальных процедур.
Сервис для переписки и звонков. Для родственников доступ организован через веб и мобильный интерфейс.
Цензоры просматривают письма и слушают звонки с помощью десктопного приложения.
Приложение для заключенных на стационарном планшете с ограниченным доступом к функционалу.
Онлайн магазин для покупки лекарств, включающий административную панель для медицинского и управляющего персонала.
Функционал системы
Автоматизация управления сообщениями разных типов базовый
Заключенному можно позвонить по аудио или видеосвязи, отправить электронное письмо или написать сообщение через наше мобильное приложение и чат-бот.
Система предоставляет среду для коммуникации и средства для осуществления контроля. Каждое сообщение или звонок проходит проверку по установленному для этого типа сообщений регламенту и автоматически сохраняется в архиве.
Внутренняя финансовая система, интегрированная с популярными платежными инструментами. базовый
Пользователь может оплачивать услуги сервиса с помощью Системы быстрых платежей (СБП), отсканировав QR-код с экрана, по реквизитам банковской карты, с помощью виртуальной карты или через списание с баланса личного кабинета.
Безопасное хранение информации базовый
Поступающие письма, сообщения, фото и видео обрабатываются, цензурируются и сохраняются в системе без утечки информации и потери данных.
Онлайн-магазин для заказа лекарств базовый
Каталог доступных для заказа препаратов регулярно обновляется по API. Пользователь может в реальном времени просматривать статусы заказов и следить за процессом доставки. У магазина есть административная панель для контроля назначений медицинским персоналом, управления магазином и формирования отчетности.
Идентификация документов по QR-коду базовый
Заключенные пишут письма на бумаге от руки. Чтобы доставить письмо, цензору приходилось разбирать почерк и искать адресата в базе. Для упрощения этой работы и снижения вероятности человеческой ошибки, система автоматически создает пустой бланк для письма с уникальным QR-кодом, по которому впоследствии происходит идентификация и отправка.
Интернет-звонки с сохранением записи базовый
Интернет-телефония позволяет контролирующему персоналу подключаться к звонку для мониторинга и управления. Кроме того, использование интернет-коммуникаций выгоднее по стоимости обслуживания по сравнению с обычной телефонной связью.
Настройка доступа и общение через Telegram базовый
Мы разработали Telegram бот, который даёт родственникам возможность без скачивания дополнительных приложений получить доступ к сервису и общаться со своими близкими в учреждении. Бот отправляет сообщения на проверку согласно регламенту и доставляет их только после одобрения цензором.
Автоматическое распознавание рукописного текста ✦особый✦
Получая сканированный бланк письма, система автоматически распознает необходимые для его отправки данные об адресате. Это ускоряет обработку и доставку писем и снижает нагрузку на персонал.
Мы учитываем разный размер и качество отсканированных документов, а также их контрастность, чтобы обеспечить максимально точное распознавание текста при использовании разных сканеров и настроек.
Приложение для устройств с ограниченным доступом ✦особый✦
ПО включает отказоустойчивое приложение, которое жестко ограничивает доступный функционал физического устройства и позволяет использовать на нём только сервисы нашей экосистемы. Все обновления приложения осуществляются дистанционно через Samsung KNOX.
Кабинет управления расписанием доступа к сервисам для групп и отдельных лиц ✦особый✦
Наш сервис позволяет управлять временными интервалами доступности функционала внутри экосистемы. Благодаря этому цензор может регламентировать распорядок дня заключенных, включая и отключая сообщения, аудио и видеозвонки в разное время дня.
Центр принятия решений ✦особый✦
Данные всех приложений экосистемы сохраняются, после чего отображаются в графическом формате на дашборде. Мы автоматически формируем отчетность по разным временным интервалам, создавая базис для принятия решений относительно развития ПО для нашего клиента.
Наши практики
Ещё кейсы
Ознакомьтесь
с другими проектами
Мобильное приложение Уральских авиалиний
MobileПассажирский транспортB2C
Автоматизация работы лодочных портов от A до Z
WebMobileПассажирский транспортMVPUX/UI
Система управления рейсами и продажей билетов для судоходной компании
WebПассажирский транспортMobile
Система управления перепиской и финансами с критичными требованиями к безопасности
MobileWebСоциально значимые проекты
Управление складом с помощью роботов
WebСкладыБезопасность и рискиWMS
Разработка маркетплейса для b2b и физических лиц
WebMobileМаркетплейсыМедицина ТорговляB2B
PLM-система для деревообрабатывающего производства
PLM-системаWebMobile
Система управления грузовым речным флотом
Web
Доработка ПО для вертикального автоматизированного склада адресного хранения «ДиКом-Лифт»
WMSWebСклады
Контакты
Напишите нам на почту sales@axmor.ru
или позвоните +7 (383) 363-10-24
или позвоните +7 (383) 363-10-24
Офис
630055, г. Новосибирск,
ул. Инженерная, 4а, левое крыло, 5 этаж