Кейс
Мобильное приложение по продаже билетов для авиаперевозчика
Мобильное приложение по продаже билетов для авиаперевозчика
Мы разработали мобильное приложение для продажи авиабилетов и дополнительных услуг одной из пяти крупнейших российских авиакомпаний.
Цель проекта
Развитие мобильного канала продаж, обеспечение пользователей современным инструментов взаимодействия с авиакомпанией.
Ключевая особенность
Стандартная продажа билета — резервирование, оплата, корректировка, регистрация на рейс — имеет сложную бизнес-логику и превращается в запутанный клубок многоходовых сценариев, если принять в расчет сегментированность пассажиров по категориям и типам услуг, защиту от ошибок, последовательность работы на разных устройствах.
Решение
Современный дизайн, высокая скорость загрузки и обработки информации, а также упрощенная навигация в приложении позволяет совершить покупку билетов в несколько кликов. Пассажиры могут планировать и управлять своим путешествием, безопасно хранить в приложении документы и связываться с поддержкой через интернет.
Технологический стэк
Kotlin
Swift
Java
Spring>
Интеграции
rest jsonsoaptelnet
Функционал системы
Поиск рейсов и выбор подходящего тарифа базовый
Удобный интерфейс для поиска рейсов, сравнение опций при выборе тарифа, выделение предложений с лучшей ценой и скидками.
Выбор дополнительных услуг базовый
Для повышения комфорта путешествий в приложении мы даём дополнительно приобрести как собственные услуги авиакомпании, так и сервисы ее партнеров. Это позволяет повысить прибыль перевозчика и расширить возможности для интеграций.
Отслеживание выгодных предложения и акций базовый
Мы отправляем пользователям уведомления об акциях и закладываем в интерфейсе приложения место под рекламные баннеры авиакомпании. Гибкая настройка предложений в административной панели даёт пользователям возможность выгодно спланировать путешествие, а авиакомпании – продать максимальное количество билетов.
Онлайн регистрация на рейс базовый
Для экономии времени пассажиров мы реализовали онлайн регистрацию на рейс, выбор места и других дополнительных услуг. Теперь пользователям не нужно стоять в очереди на стойке регистрации в аэропорту.
Онлайн-табло базовый
Просмотр информации о рейсах, выполняемых авиакомпанией: о начале и окончании регистрации на рейс, задержке рейса и прочего. Мы обеспечиваем синхронизацию данных в реальном времени, благодаря чему пассажиры могут узнавать об изменении времени перелёта в приложении.
Хранение посадочных талонов базовый
Приложение обеспечивает удобный доступ к талону даже в оффлайн режиме.
Логирование базовый
Мы применяем систему логирования для отслеживания корректности выполнения операций. Такая система позволяет команде разработки быстро локализовать проблемы в работе приложения.
Интеграция с процессинговым центром базовый
Мы поддерживаем в приложении разные способы оплаты билетов и услуг: картой, бонусами, сертификатом, а также сочетание нескольких видов оплаты. Мы проработали логику списания при смешанной оплате с учётом комиссий, промокодов и бонусных баллов.
Административная панель серверной части системы базовый
Управлять настройками системы, отслеживать события и получать статистику позволяет специальный веб-модуль администратора.
Развитый функционал личного кабинета пользователя ✦особый✦
Приложение позволяет автоматически использовать персональные данные при покупке билета, хранить информацию о платежных картах для быстрой оплаты, отображать историю начисления бонусов программы лояльности авиакомпании.
Интеграция с сервисами партнеров авиакомпании ✦особый✦
Информация, отображаемая в мобильном приложении, формируется в том числе через запросы к сервисам партнеров.
Интеграция с сервисом отображения погоды на карте ✦особый✦
Погодные условия города отправления отображаются в деталях бронирования. Таким образом можно определить возможную причину задержки рейса или просто подготовиться к погодным условиям.
Сервис поддержки пассажиров ✦особый✦
Пользователи приложения могут общаться с представителями авиакомпании по разным каналам связи: чат-бот, интернет-звонок и обычный телефонный звонок.
Обработка ситуаций при отключенных сервисах партнеров ✦особый✦
Мы реализовали механизм проверки работоспособности сервисов партнеров, который позволяет пользователю перейти на сайт авиакомпании для продолжения работы в случае, если сервис недоступен в мобильном приложении.
Наши практики
Ещё кейсы
Ознакомьтесь
с другими проектами
Мобильное приложение Уральских авиалиний
MobileПассажирский транспортB2C
Автоматизация работы лодочных портов от A до Z
WebMobileПассажирский транспортMVPUX/UI
Система управления рейсами и продажей билетов для судоходной компании
WebПассажирский транспортMobile
Система управления перепиской и финансами с критичными требованиями к безопасности
MobileWebСоциально значимые проекты
Управление складом с помощью роботов
WebСкладыБезопасность и рискиWMS
Разработка маркетплейса для b2b и физических лиц
WebMobileМаркетплейсыМедицина ТорговляB2B
PLM-система для деревообрабатывающего производства
PLM-системаWebMobile
Система управления грузовым речным флотом
Web
Доработка ПО для вертикального автоматизированного склада адресного хранения «ДиКом-Лифт»
WMSWebСклады
Контакты
Напишите нам на почту sales@axmor.ru
или позвоните +7 (383) 363-10-24
или позвоните +7 (383) 363-10-24
Офис
630055, г. Новосибирск,
ул. Инженерная, 4а, левое крыло, 5 этаж