Разработка маркетплейсов
Все задачи по закупкамна вашем B2B-маркетплейсе
За последние пару лет Аксмор разработал 4 маркетплейса с уникальным функционалом и знает, как сделать вас главной точкой по закупкам для ваших клиентов и партнеров.
B2B
Ваш маркетплейс — ваши правила
Стандартный маркетплейс хорошо закрывает каталог, поиск, простые заказы, отзывы, базовые комиссии, чат. Он почти всегда проваливается на всём, что связано с реальной сложностью B2B-закупки. Мы можем разработать маркетплейс, учитывающий все особенности ваших бизнес-процессов.
Сложная статусная модель заказа с частичной отгрузкой
Когда нужно поддерживать частичную отгрузку с автоматическим созданием остатка, бэкордер с ожидаемой датой и несколько независимых отгрузок на один заказ.
Постпродажный сервис, жёстко связанный с исходным заказом и партией
Обслуживание, возвраты, гарантийные случаи, замены и заказ расходников с привязкой к конкретному серийному номеру/партии и исходной поставке.
Жизненный цикл документов и проверка соответствия
Автоматическая проверка актуальности регистрационных удостоверений и сертификатов перед отгрузкой, генерация полного комплекта документов по заказу/партии и долгосрочное хранение с аудитом
Конфигурируемые товары и техническая валидация
Товары с десятками характеристик, зависимостями и обязательной проверкой соответствия спецификации.
Трекинг партий, серийных номеров и полная прослеживаемость
Привязка каждой партии и серийного номера к заказу, отгрузке, получателю и документам. Отслеживание конкретных устройств по индивидуальному номеру.
Рынок
Критически важные функции маркетплейса сегодня
Чтобы люди пользовались маркетплейсом, он должен быть удобным. Современные B2C маркетплейсы стали настолько привычными, что задают стандарт удобства даже для самого узкоспециализированного B2B решения. В зависимости от особенностей бизнеса маркетплейс может потребовать расширение функционала покупателя или поставщика, мобильное приложение, интеграции с ERP, складскими системами, партнерские порталы.
Сторона продавца
- удобный личный кабинет с остатками, ценами и заказами, работа с партиями и UDI
- быстрое подтверждение/отклонение заказа
- возможность указать срок отгрузки и трек-номер
- загрузка документов к отгрузке
- автоматическое распределение по складам
- глубокая аналитика и рейтинг
- возможность быстро обновить цену и наличие
Сторона покупателя
- быстрый и понятный поиск, фильтры по ключевым характеристикам (включая наличие документов)
- карточка товара с ценой (индивидуальной, если есть), сроком поставки, наличием и документами
- формирование заказа в 2–3 клика (как в B2C), но с возможностью указать юрлицо, склад доставки и комментарий
- прозрачные статусы заказа в личном кабинете (хотя бы: принят → подтверждён → отгружен → доставлен, но в идеале частичные отгрузки и бэкордеры)
- история заказов с возможностью быстро повторить заказ
- уведомления об изменении статуса
- возможность скачать закрывающие документы
Главный вызов, пожалуй, в том, что площадка всё время балансирует между интересами продавцов, покупателей и своими собственными. Почти любое решение кому-то выгодно, а кому-то — нет. Поэтому каждое изменение стоит взвешивать: как именно и на кого повлияет. И поскольку правила будут часто меняться, система должна это выдерживать.
леонэлла хорошева,
Team Lead Аксмор
Стоимость
Сколько стоит разработка маркетплейса: факторы ценообразования
Стоимость определяют 6 вещей: сложность бизнес-процессов, число интеграций, требования к аналитике, расчётная нагрузка, наличие мобильного приложения и количество пользовательских ролей.
Автоматизация одного процесса или одного сценария: одна роль пользователя, минимум интеграций.
Например:
Полноценное приложение: несколько ролей, 2–3 ключевых сценария до результата, интеграция с вашими системами (CRM, 1С, платежи). Публичный релиз, с которым можно работать и собирать обратную связь.
Например:
Ядро операционной деятельности или полноценный цифровой канал: много ролей и подразделений, несколько интеграций, аналитика и отчётность, требования к безопасности.
Например:
Экосистема сервисов, высокие нагрузки, регуляторные требования (152-ФЗ, ФСТЭК), долгосрочное развитие. Ведётся выделенной командой с поэтапными результатами.
Например:
AI
Разработка маркетплейса с использованием искусственного интеллекта
Искусственный интеллект постепенно становится частью современной электронной коммерции. Сегодня нейронная сеть может использоваться в маркетплейсе для автоматизации задач практически в каждом функциональном модуле.
Умный поиск и подбор товаров
- Поиск на естественном языке: «нужен одноразовый лапароскопический троакар 5 мм с клапаном, стерильный, аналог Ethicon»
- Поиск по характеристикам и совместимости, а не только по названию
- Автоматическое предложение аналогов и альтернатив с объяснением отличий
- Подбор расходников и комплектующих под уже купленное оборудование
Работа с заявками
и спецификациями
- Автоматический разбор сложных запросов на оценку и технических заданий (в том числе из PDF и Excel)
- Извлечение требований и сопоставление их с каталогом поставщиков
- Проверка, насколько предложение поставщика соответствует спецификации покупателя
- Генерация сравнительных таблиц по нескольким коммерческим предложениям
Соответствие законодательству
и проверка документов
- Автоматическая проверка актуальности регистрационных удостоверений, сертификатов и деклараций
- Распознавание и валидация документов (сроки действия, соответствие продукции, производитель)
- Предупреждение о рисках: скоро истекает РУ, нет нужного сертификата, партия не прослеживается
- Помощь в подготовке пакета документов под конкретный заказ
Управление заказами
и прогнозирование
- Рекомендации по оптимальному объёму и периодичности заказа (особенно для расходников)
- Прогнозирование вероятности нехватки товара на складе и задержек поставки
- Умные подсказки по частичным отгрузкам и альтернативным вариантам поставки
- Автоматическое выявление аномалий в заказах (необычный объём, подозрительные изменения)
Помощники (ассистенты)
для обеих сторон
Для покупателя:
- Ассистент по подбору и оформлению заказа
- Ответы на вопросы «можно ли заменить на аналог», «какие документы нужны», «когда примерно придёт»
Для продавца:
- Помощь в заполнении карточек товаров и характеристик
- Генерация ответов на типовые запросы покупателей
- Подсказки по приоритизации заказов и управлению остатками
Ценообразование и контракты
- Рекомендация справедливой цены на основе истории сделок, объёма и условий
- Анализ отклонений от контрактных цен
- Подсказки при формировании коммерческого предложения для продавца
- Выявление возможностей для заключения рамочных договоров
Сервисное обслуживание
- Умный подбор запасных частей и расходников по серийному номеру/модели оборудования
- Помощь в диагностике типовых проблем
- Автоматическое предложение следующего заказа расходников на основе истории использования
Аналитика и управление рисками
- Оценка надёжности поставщика (OTIF, качество документов, частота проблем с партиями)
- Раннее выявление рисков срыва поставки
- Анализ трат покупателя и рекомендации по оптимизации
- Обнаружение потенциальных проблем с прослеживаемостью партий
Разработка и интеграция корпоративных решений
Рейтинг Рунета 2025,
Новосибирск
Комплексные разработки
Рейтинг Рунета 2025,
Новосибирск
До всякой техники, на мой взгляд, нужно понять, кто наши продавцы и покупатели, какая у них боль, и как мы её решаем. Чем наш маркетплейс будет отличаться от других? Почему работать надо именно с нами? Дальше имеет смысл посмотреть, что уже есть в компании, какие системы, и какое место среди них займёт маркетплейс, откуда берутся данные, и как он будет с этими системами взаимодействовать.
леонэлла хорошева,
Team Lead Аксмор
Технологии
Стек разработки
Мы используем инструменты, которые доказали свою надежность и соответствуют долгосрочным тенденциям развития технологий
Java
PHP
Python
Go
JavaScript
TypeScript
Kotlin
C#
C++Интерфейс
Экраны, формы и сценарии пользователя
- React
- Angular
- Vue
- Bootstrap
- jQuery
Логика
Правила, расчёты и работа сервисов
- Spring
- Play Framework
- Laravel
- Symfony
- Yii
- Phalcon
- Gin
- Buffalo
- Beego
- .NET
- ASP.NET
- Blazor
- Node.js
- Express
- Koa
- NestJS
Данные
Хранение, поиск и быстрый доступ
- Oracle
- MSSQL
- PostgreSQL
- Percona
- MySQL
- MariaDB
- MongoDB
- Redis
- Cassandra
- CouchDB
- Neo4j
Связь систем
Сообщения, события и обмен данными
- ActiveMQ
- ZeroMQ
- RabbitMQ
- Eclipse Mosquitto
- Azure Service Bus
- Kafka
- NATS
- Apache NiFi
- Apache Airflow
Запуск и обновления
Развёртывание и поддержка инфраструктуры
- Docker
- Kubernetes
- Jenkins
- GitLab CI/CD
- GitHub Actions
- Azure DevOps
- Ansible
- Terraform
Экраны, формы и сценарии пользователя
- React
- Angular
- Vue
- Bootstrap
- jQuery
Правила, расчёты и работа сервисов
- Spring
- Play Framework
- Laravel
- Symfony
- Yii
- Phalcon
- Gin
- Buffalo
- Beego
- .NET
- ASP.NET
- Blazor
- Node.js
- Express
- Koa
- NestJS
Хранение, поиск и быстрый доступ
- Oracle
- MSSQL
- PostgreSQL
- Percona
- MySQL
- MariaDB
- MongoDB
- Redis
- Cassandra
- CouchDB
- Neo4j
Сообщения, события и обмен данными
- ActiveMQ
- ZeroMQ
- RabbitMQ
- Eclipse Mosquitto
- Azure Service Bus
- Kafka
- NATS
- Apache NiFi
- Apache Airflow
Развёртывание и поддержка инфраструктуры
- Docker
- Kubernetes
- Jenkins
- GitLab CI/CD
- GitHub Actions
- Azure DevOps
- Ansible
- Terraform
Для качественной разработки маркетплейса нужно иметь опыт интеграций и общения со смежными командами, потому что маркетплейс — это про интеграции (оплаты/кассы, сrm, 1с, бонусы, аналитика и т.д.). Важно дать клиенту возможность непрерывной работы, иметь систему мониторинга, чтобы оперативно реагировать на проблемы.
Семён непомнящих,
старший разработчик аксмор
Процесс
Этапы
разработки
сбор требованийанализ целевой аудиторииизучение конкурентов и бизнес‑процессовопределение границ продукта и ключевых сценариев использования
разработка структуры системывыбор технологийпроектирование базы данных, интеграций и основных модулейсоздание технического задания
проектирование пользовательских сценариевсоздание прототипов и дизайн‑макетов для сторон покупателя, продавца и администратора
реализация ключевого функционала: каталог, поиск, личные кабинеты, оформление заказа, базовые статусы и уведомления
добавление сложной логики: работа с заказами (частичные отгрузки, статусы), ценообразование, документы, роли и права доступа
подключение внешних систем: CRM, ERP, платёжные сервисы, электронный документооборот, почтовые и уведомляющие сервисы
проверка работоспособностипоиск и исправление ошибоктестирование удобства использования, безопасности и производительности
настройка серверовбезопасностьрезервное копированиеобучение администраторовподготовка инструкций и контента
вывод платформы в рабочий режимподключение первых пользователеймониторинг стабильности
исправление ошибоксбор обратной связидоработка существующего функционала и поэтапный выпуск новых возможностей
Развитие
Поддержка и развитие маркетплейса после запуска
Поддержка
Поддерживаем
работу продукта
Непрерывно
Мониторинг и инциденты
круглосуточно
24/7
Критические исправления
по необходимости
SLA
Ежедневно
Резервное копирование
бэкапы
восстановление
Еженедельно
Обновление контента
категории
справочники
Ежемесячно
Зависимости и библиотеки
обновления безопасности
Производительность
скорость
нагрузка
Ежеквартально
Аудит
безопасности
проверка уязвимостей
Плановое ТО
серверы
сертификаты
Развитие
Развиваем продукт
Еженедельно
Доработки функционала
спринты по приоритету
Ежемесячно
Новые функции
релизы раз в 2–6 недель
Анализ поведения
приоритизация доработок
Ежеквартально
Обновление интеграций
CRM
ERP
EDI
оплата
По плану
Развитие по road
план развития
Клиенты
Бренды, с которыми
мы работали
11 лет
разработка и развитие мобильного приложения
1,5 года
автоматизация процесса качества продукции
5 лет
разработка системы продажи билетов и управления регулярными рейсами
8 лет
разработка системы автоматизации и роботизации склада
2 года
система для выбора и покупки железнодорожных билетов
5 лет
усиление проектной команды заказчика в разработке системы автоматизации склада
5 лет
разработка маркетплейса для b2b и физических лиц
1 год
разработка веб-приложения для контакт-центра
3 года
разработка трех мобильных приложений для внутренних процессов компании
10 лет
разработка множества проектов в области IoT и Big Data
3 месяца
разработка PoC для сбора данных с протезов